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MAILCONTACT CHANNEL
联系我们
无论是咨询活动规则、查询临时历史记录,还是反馈客户端使用体验,四喜娱乐都提供清晰、直接的人工联络渠道。客服平均响应时间小于 2 小时,工作时间每日 9:00 至 21:00。
DIRECT CHANNELS
联系方式
按信息类型选择合适的沟通路径,问题处理会更高效。
第一步 · 定位栏目
第二步 · 发起联络
两步
响应
焕新版 v2.4.1 重排常见说明入口后,客服路径缩短至两步:先选择对应栏目,再通过本页渠道直接联系,平均响应时间小于 2 小时。
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TEL03
LOCATION联系地址
海南省海口市龙华区
滨海大道32号复兴城A座1206室
SERVICE HOURS
服务时间说明
每日 9:00 至 21:00 为人工在线服务时段。服务时间内发出的咨询请求平均响应时间小于 2 小时;非服务时段请通过邮件留言,客服会在次日优先处理。
客服响应路径:两步直达
9:00
每日开始
21:00
每日结束
< 2h
平均响应
COMMUNICATION GUIDE
沟通礼仪提示
邮件 · 详细描述
咨询活动规则、账号疑问或需要保留文字凭证时,建议使用邮件,并在正文中简要描述使用场景,方便客服快速定位。
电话 · 紧急问题
遇到较紧急的查询时,可直接拨打热线电话。通话后如需书面确认,可再通过邮件完成留存。
工作时段外 · 留言
非服务时段可通过邮件留言,客服会在次日优先处理。节假日期间响应可能略有延迟,建议提前安排咨询时间。